سياسة الخصوصية

توضح هذه السياسة كيف تجمع كاراجي ("نحن")، إحدى الشركات التابعة لشركة التوكيلات العالمية للسيارات، البيانات الشخصية وتستخدمها عبر موقع caraagy.com وصفحات الحجز فيه، وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية.

البيانات التي نجمعها

• بيانات التواصل: الاسم ورقم الجوال، والبريد الإلكتروني إن قدّمته.
• بيانات السيارة: الماركة والموديل وسنة الصنع ورقم اللوحة أو رقم الهيكل (VIN) وقراءة العداد.
• بيانات الحجز: الخدمة المطلوبة والمدينة والفرع والتاريخ والوقت وأي ملاحظات تضيفها.
• الرسائل التي ترسلها إلينا عبر نموذج التواصل أو واتساب.
• بيانات تقنية أساسية مثل نوع المتصفح والصفحات التي تزورها، لحماية الموقع وضمان عمله.

كيف نستخدم بياناتك

• لاستلام حجوزات الخدمة وتأكيدها وإعادة جدولتها وتنفيذها.
• للتواصل معك بخصوص حجزك أو للرد على استفسارك.
• لإرسال العروض إليك، ما لم تطلب إيقاف الرسائل التسويقية.
• لتحسين خدماتنا والوفاء بالتزاماتنا النظامية.

مع من نشارك بياناتك

نشارك بيانات حجزك فقط مع مركز كاراجي أو التوكيلات الذي سيخدم سيارتك، ومع مزوّدي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل الموقع وإرسال الرسائل نيابة عنا. لا نبيع بياناتك الشخصية.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بسجلات الحجوزات والتواصل طوال المدة اللازمة لتقديم الخدمة وللوفاء بالمتطلبات النظامية والمحاسبية، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية.

حقوقك

يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، أو سحب موافقتك على الرسائل التسويقية في أي وقت، بالاتصال على الرقم المجاني أو عبر صفحة اتصل بنا.

أمن البيانات

نحمي بياناتك بضوابط الوصول والاتصالات المشفّرة وحصر اطلاع الموظفين عليها.

التعديلات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، وتُنشر أحدث نسخة منها دائمًا في هذه الصفحة.